Vi skickar ut paket till alla länder inom EU och USA.
Eleni & Chris SE erbjuder gratis frakt på alla beställningar.
Leveranstid: 2-6 arbetsdagar.
Leveransuppgifter med kollinummer och spårningslänk skickas till dig via e-post.
Om du fått hem en vara som visar sig vara defekt eller felaktig kan du returnera denna helt utan kostnad. Kontakta oss på kundtjänst CustomerCare@eleniandchris.com med ditt ordernummer så hjälper vi dig.
Ibland brukar transportören 2-3 arbetsdagar för att registrera din leveransstatus. Om ditt spårningsnummer inte uppdateras eller fungerar alls, kontakta oss via vår Kontaktsida.
I Sverige och Norge användar vi Bring för att leverera paket.
Produkt
Våra produkter kan köpas på våra nätsidor, på Lyko, och i alla Nikita och Sayso-salonger i både Sverige och Norge.
Du kan lära dig allt om våra produkter på respektive produktsidor. Om du har ytterligare frågor, låt oss hjälpa dig genom att kontakta oss via vår kontaktsida.
Våra produkter kan användas av alla hudtyper, även känsliga. De är dermatologiskt testade och parabenfria. Om du har känslig hud rekommenderar vi att du gör ett test på en liten yta av din hud innan du applicerar på resten av ansiktet/huden.
Vi erbjuder tyvärr inte prover för tillfället.
Alla våra produkter är utvecklade i Skandinavien. Eleni & Chris hårvård tillverkas i Storbritannien och Korea. Eleni & Chris hudvårdsprodukter tillverkas i USA, ROC och Korea.
Nej, vi använder inte parabener.
Våra formulas uppdateras då och då som en del av vårt engagemang för innovation. Därmed kan ingredienslistorna som visas på våra produkter variera från förpackningen på produkterna, beroende på tid och inköpsområde.
Vissa av våra produkter är vegan och/eller glutenfria, men inte alla. Om du har en glutenintolerans eller är vegan, vänligen se ingredienslistorna på varje produkt för mer information.
Reklamation och returer
Om du fått hem en vara som visar sig vara defekt eller felaktig kan du returnera denna helt utan kostnad. Kontakta oss på kundtjänst CustomerCare@eleniandchris.com med ditt ordernummer så hjälper vi dig.
Vi är ledsna att du inte gillade dina Eleni & Chris-produkter. Vänligen kontakta oss på kundtjänst CustomerCare@eleniandchris.com med ditt ordernummer och namn på de produkter du vill byta eller returnera, så tar vi hand om resten.
Varor skickas vanligtvis från vårt lager inom två till tre vardagar. Om du har lagt en order under en helg kommer varorna vanligtvis packas under nästkommande vardag.
Övriga
Vi rekommenderar att du prenumerar på våra e-postmeddelanden. På detta sätt får du tillgång till nya produkter, kampanjer och nyheter.
Oavsett om du har en blogg, representerar ett spännande varumärke eller ska anordna ett event, är du välkommen att kontakta vår marknadsavdelning på media@eleniandchris.com.
Om du har en rabattkod som du vill använda dig av så skriver du in koden vid utcheckningen i kassan innan du betalar. Det är inte möjligt att kombinera rabattkoder eller lägga till en rabattkod i efterhand.
Du kan kontakta oss via vår kontaktsida! Vi hjälper dig gärna.
